Foire aux questions

Vous devez avoir au moins 16 ans et terminer la phase 1 du cours dans une école de conduite reconnue : cinq modules théoriques et un examen de 24 questions en classe. Une fois l’examen réussi, l’école vous remet une attestation. Vous obtenez ensuite votre permis d’apprenti dans un centre de services de la SAAQ, où vous remplissez une déclaration médicale et passez un examen de la vue. Les moins de 18 ans ont besoin du consentement d’un parent. Consultez saaq.gouv.qc.ca pour les documents à apporter.

En ligne : saaq.gouv.qc.ca/prendre-rendez-vous (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Au moins 12 mois avant l’examen pratique, et au moins 10 mois avant l’examen théorique de la SAAQ. Pendant ce temps, vous terminez les phases 2 à 4 du cours.

Quand vous n’êtes pas avec votre moniteur, vous devez être accompagné d’une personne titulaire depuis au moins deux ans d’un permis valide de la même classe.

Vous le réservez directement auprès de la SAAQ, une fois les conditions remplies : appelez la SAAQ au 1 800 361-7620 ou réservez dans votre compte SAAQclic. Le jour de l’examen, vous devez vous présenter avec un véhicule en bon état de fonctionnement. Vous pouvez en louer un chez Omega, avec prise de possession à la succursale de votre choix.

Les conditions d’échange de permis varient selon le pays d’origine. Si votre pays figure sur la liste suivante, vous êtes admissible à un échange de permis sans examen, car ces pays ont des normes de délivrance de permis semblables à celles du Québec :

• Allemagne
• Autriche
• Belgique
• France
• Grande-Bretagne : Angleterre, pays de Galles, Écosse
• Île de Man
• Irlande du Nord
• Japon
• Pays-Bas : Hollande, Antilles néerlandaises (Saint-Martin, Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba et Saint-Eustache)
• République de Corée (Corée du Sud)
• Suisse
• Taïwan

Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez communiquer avec nous ou avec la SAAQ au 1 800 361-7620 pour plus de détails.

Le cours pour débutants est le programme complet de la SAAQ pour les nouveaux conducteurs : 24 h de théorie sur Zoom et 15 h de conduite sur route. Le perfectionnement, ce sont des heures privées sur route (1 à 12) pour ceux qui ont déjà un permis.

La théorie se donne en direct sur Zoom : 12 cours de deux heures avec un moniteur certifié.

Oui, dans les deux succursales. Vous choisissez votre langue au moment de l’inscription.

Oui, vous pouvez choisir votre moniteur, selon la disponibilité. Vous nous indiquez aussi vos disponibilités (semaine, soir, fin de semaine) à l’inscription et nous bâtissons votre horaire en conséquence.

Nous offrons uniquement des leçons avec voiture automatique. Toutes nos voitures sont automatiques, pour les leçons et pour la location pour l’examen.

Absolument! Si vous avez commencé vos cours dans une autre école de conduite et que, pour une raison quelconque, vous voulez les poursuivre chez Omega, vous devrez demander à l’autre école une attestation des cours déjà complétés, puis vous inscrire chez Omega. Nous tiendrons compte de cette attestation et des cours que vous avez déjà suivis ailleurs.

Vous pouvez commencer les leçons théoriques quelques semaines avant d’avoir 16 ans. Une fois que vous avez 16 ans, avec la réussite de votre test du module 5 et votre attestation en main, vous pouvez vous rendre à la SAAQ pour obtenir votre permis d’apprenti conducteur.

Oui. Le cours pour débutants (1 130 $) est payable en 6 versements liés aux phases du cours : 250 $ au début des phases 1 et 2, 199,81 $ au début et à mi-parcours de la phase 3 et au début de la phase 4, puis un dernier versement de 199,79 $ à mi-parcours de la phase 4.

Non. Le cours pour débutants coûte 1 130 $ plus taxes; ses 6 versements (1 299,22 $ au total) incluent la TPS (56,50 $) et la TVQ (112,72 $). Chaque page de cours présente le prix et les taxes séparément.

Nous acceptons l’argent comptant, le débit, la carte de crédit et le transfert d’argent (e-transfer). Vous pouvez aussi payer en ligne par carte de crédit au moment de l’inscription.

Non. Les frais de l’examen théorique, de l’examen pratique et des permis se paient directement à la SAAQ.

Avant le début du cours, nous remboursons tout ce que vous avez payé. Après le début du cours : vous pouvez toujours annuler à tout moment. Vous payez uniquement les services déjà reçus, plus une pénalité maximale de 50 $ ou de 10 % du prix des services non encore reçus, selon le montant le moins élevé. Les détails sont sur notre page de politique de remboursement.

Il vous faut un véhicule en bon état de fonctionnement pour l’examen pratique de la SAAQ. Vous pouvez louer une auto Omega pour votre examen : l’essence et l’assurance sont incluses, et une leçon de réchauffement est offerte en option.

Dès que votre rendez-vous à la SAAQ est confirmé. Certains emplacements peuvent être réservés le jour même, d’autres demandent au moins 24 heures d’avis. Confirmez avec le bureau.

Oui. Une leçon de réchauffement juste avant l’examen est offerte en option dans tous les centres. Renseignez-vous auprès du bureau pour le prix.