Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

École de conduite Omega, 5491, rue Sherbrooke Ouest, Montréal (QC) H4A 1W1 et 2100, rue Guy, bureau 200, Montréal (QC) H3H 2M8.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Tomik Boghozian, responsable de la protection des renseignements personnels, École de conduite Omega. Vous pouvez le joindre à info@omegadrivingschool.com.

Renseignements que nous recueillons

• Formulaire d’inscription : prénom et nom, courriel, cellulaire, le cours, la succursale, le centre d’examen et la date d’examen pratique choisis, votre langue et vos disponibilités, ainsi que tout message ajouté.
• Pendant votre cours : les renseignements exigés par le Programme d’éducation à la sécurité routière de la SAAQ, comme votre date de naissance, votre numéro de permis et votre progression. [CONFIRM WITH CLIENT]
• Paiement : les renseignements nécessaires au traitement de vos paiements. [CONFIRM WITH CLIENT: payment processor; Omega does not store full card numbers]
• Appels et courriels : les renseignements que vous choisissez de nous communiquer.
• Site Web : votre choix concernant les témoins, enregistré dans votre navigateur. Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour communiquer avec vous au sujet de votre inscription, confirmer votre date de début et établir votre plan de paiement.
• Pour planifier votre théorie, vos sorties sur route et vos locations d’auto pour l’examen.
• Pour délivrer vos documents de cours et transmettre à la SAAQ la réussite de votre cours, comme l’exige le statut d’école reconnue. [CONFIRM WITH CLIENT]
• Pour répondre à vos questions et tenir les registres exigés par la loi (comptabilité, impôts).

Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins, ou à d’autres fins auxquelles vous consentez. Nous ne les vendons jamais.

Consentement

En envoyant le formulaire d’inscription, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant; cela pourrait toutefois nous empêcher d’offrir certains services.

Pour une personne de moins de 14 ans, le consentement doit être donné par un parent ou un tuteur.

Avec qui nous les communiquons

• La SAAQ, lorsque la loi ou le programme de formation l’exige.
• Les fournisseurs qui nous aident à exploiter l’école (hébergement du site, traitement des formulaires, courriel, paiement), tenus par contrat de protéger vos renseignements. [CONFIRM WITH CLIENT: list of providers]
• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Certains fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Avant que cela se produise, nous évaluons si vos renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la Loi 25. [CONFIRM WITH CLIENT]

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins décrites et pour respecter nos obligations légales. Ensuite, nous les détruisons ou les anonymisons. [CONFIRM WITH CLIENT: retention periods, including registration requests that do not lead to enrolment]

Comment nous les protégeons

Nous prenons des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements, et seuls les membres du personnel qui en ont besoin y ont accès.

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi.

Vos droits

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
• Retirer votre consentement.
• Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Demander que nous cessions de diffuser vos renseignements ou que nous désindexions un hyperlien, lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@omegadrivingschool.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Témoins (cookies) et technologies semblables

• Essentiels : nous enregistrons votre choix concernant les témoins dans votre navigateur pour ne pas vous le redemander. Toujours actifs.
• Google Maps et avis Google : les cartes de nos pages de succursales et les avis affichés sur notre site proviennent de Google, qui peut déposer des témoins et recueillir des données comme votre adresse IP. Ils restent désactivés tant que vous ne les autorisez pas. La politique de confidentialité de Google s’applique (policies.google.com/privacy).
• Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique. Si cela change, nous mettrons cette politique à jour et vous demanderons d’abord votre consentement.

Vous pouvez modifier votre choix en tout temps grâce au lien « Préférences en matière de témoins » au bas de chaque page.

Préférences en matière de témoins

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la version en vigueur.